MAKASSAR — Enam mahasiswa Program Studi Ilmu
Komunikasi semester 3 Universitas Islam Negeri Alauddin Makassar (UINAM), yakni
Harfina Aulia Jessica Ananda, Adiba Lutfiyah, Syakira Azzahra, Nafa Zyarifah,
Fashran Ahmad, dan Muh Nuhdiran Indra Ma'ruf, melakukan wawancara dengan Dr.
Mutmainnah Asmawati, Pengelola Bidang Kepegawaian UINAM, pada tanggal 4 november 2026. Wawancara ini merupakan bagian
dari tugas mata kuliah Human Relation dalam Organisasi untuk mendalami kedudukan
sumber daya manusia (SDM), pola pengambilan keputusan, hingga pola komunikasi
di lingkungan kampus.
Mengenai kedudukan SDM, Mutmainnah menjelaskan
bahwa pegawai UIN berstatus Aparatur Sipil Negara (ASN) yang terdiri atas PNS
dan PPPK, dengan jabatan fungsional seperti dosen serta jabatan administrasi.
Satpam dan petugas kebersihan bukan SDM UIN karena berstatus tenaga alih daya
(outsourcing). Ia menegaskan SDM adalah penggerak utama operasional, penentu
produktivitas dan kinerja, aset, sekaligus pembentuk budaya organisasi.
Mahasiswa pun disebutnya sebagai bagian dari SDM dan aset UIN. "Kalian ini
sebenarnya aset UIN Alauddin, karena nantinya setelah menjadi alumni akan
bermanfaat di masyarakat," katanya.
Dalam hal pengambilan keputusan, keputusan
memang ditetapkan pimpinan puncak, tetapi melalui proses perumusan berjenjang.
Di tingkat universitas terdapat Senat dan rapat pimpinan (rapim) yang dihadiri
dekan, sedangkan hasilnya dijabarkan lewat rapim tingkat fakultas yang diikuti
dekan, wakil dekan, KTU, ketua jurusan, dan sekretaris jurusan. Pegawai
dilibatkan sesuai tugas pokok dan fungsi masing-masing unit kerja.
Terkait pengembangan kompetensi, Mutmainnah
menyebut hal itu menjadi salah satu target kinerja. Mahasiswa mendapat beasiswa
dan kesempatan mengikuti lomba, sedangkan dosen dan pegawai berkesempatan
mengikuti seminar hingga kursus singkat di luar negeri, baik dengan biaya
kampus maupun mandiri. Nilai budaya lokal Sipakatau, Sipakalebbi, dan
Sipakainge juga diterapkan dalam hubungan kerja melalui sikap saling menghargai
dan menerima pendapat. "Walaupun dalam diskusi kadang tidak memiliki
pendapat yang sama, pada akhirnya dengan kebersamaan bisa disatukan dan
melahirkan kebijakan," tuturnya.
Soal penanganan konflik, Mutmainnah mengatakan
bagian kepegawaian berpedoman pada regulasi bila terjadi perbedaan pendapat.
"Pendapat bisa berbeda-beda, tetapi kalau regulasi sudah nyata disebutkan
A ya A, B ya B," tegasnya. Untuk komunikasi resmi, UIN kini banyak
memanfaatkan grup WhatsApp yang dinilai lebih efektif karena respons dapat
diperoleh langsung, sementara pertemuan tatap muka digelar untuk informasi
penting. Evaluasi komunikasi tidak memiliki standar khusus dan dilihat dari
umpan balik, sedangkan kinerja personal dinilai lewat sistem kinerja yang
diverifikasi pimpinan.
Menutup wawancara, Mutmainnah berpesan agar mahasiswa menghafal surah-surah Al-Qur'an, menjaga salat lima waktu, serta tidak menyia-nyiakan perjuangan orang tua. Ia juga menekankan bahwa komunikasi kekeluargaan di lingkungan kerja tetap harus berjalan seiring dengan tugas pokok masing-masing. Melalui wawancara ini, para mahasiswa diharapkan dapat memahami penerapan human relation dalam organisasi secara langsung.
